Operamos cumpliendo los requisitos de la NMX-EC-17020-IMNC-2014 Evaluación de la conformidad- Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de Unidades (Organismos) que realizan la verificación (INSPECCIÓN).
Tenemos competencia para inspeccionar productos de joyería y productos recubiertos de oro y plata, con base en la Norma NOM 033/1-SE-2020 articulos de oro, plata, platino y paladio- parte 1; utilizando los métodos descritos en los apendices C, D, H y J de la misma NOM de referencia. Así mismo en metodos validados equivalentes.
Nuestro personal tiene amplia experiencia, en la atención especializada al Sector Joyero.
Brindar servicios de inspección de joyería en apego a la NOM 033 al público en general o sujetos obligados con imparcialidad, transparencia y eficiencia a través de nuestra estructura apegada a la NOM 17020 que brinda certeza en nuestros procesos de inspección. Otorgar una ventaja competitiva gracias a la experiencia y conocimiento profundo del sector y su industria por parte del personal que la integra, destacando como aliado estratégico en la evaluación de la conformidad de los productos sujetos a esta norma, para fomentar e impulsar la competitividad de la joyería mexicana en el mercado nacional e internacional.
Posicionarnos como líder en servicios de evaluación de la conformidad de las normas que avalúa. Mantener su sistema de gestión de calidad actualizado para garantizar la acreditación y autorización permanente de su operación ante las autoridades que la regulan y, con ello, ser un aliado estratégico para nuestros clientes, capaz de elevar su competitividad, cumplimiento con la normatividad y acceder a nuevos mercados.
Las quejas pueden ser presentadas por escrito en formato libre o en formato F-CAL-001 quejas y apelaciones o de manera verbal, ya sea presencial o telefónica, proporcionando toda la información que sustente su queja. En caso de ser verbal, UNICAM documentará en F-CAL-001.
Las apelaciones deben ser presentadas por escrito ya sea en formato libre o en formato F-CAL-001 quejas y apelaciones, proporcionando toda la información que sustente su apelación.
